Condiciones de uso

Publicado en febrero 10, 2017 8:24 pm

Esta declaración de “términos y condiciones de uso” (en adelante TCU) se fundamenta en los principios establecidos por TSGroup S.A.S. para el funcionamiento de la red social nombrada LaComunidad.CO y contiene las condiciones de servicio que en adelante regirán la relación con los usuarios de la mencionada red, independientemente de los perfiles especiales a los cuales pertenezca cada usuario. Al utilizar o acceder a LaComunidad.CO, manifiestas estar de acuerdo con esta declaración de TCU que se actualizará de manera periódica.

Debido a las diferentes facultades a las cuales tienen acceso los diferentes perfiles, es posible que más adelante se presenten casos en los cuales se solicite la aceptación de TCU especiales relacionados con funciones que van más allá de las comunes de todos los usuarios. En ese caso prevalecerán los TCU establecidos de manera complementaria, pues el usuario pasa a ocupar un perfil especial según sea el caso.

1. Privacidad

La privacidad de nuestros usuarios es muy importante para nosotros, por ello hemos diseñado una Política de Tratamiento de Datos que te ayudará a entender cómo puedes utilizar LaComunidad.CO, crear y compartir contenido, teniendo presente los alcances y facultades de los demás usuarios y TSGroup S.A.S. sobre esa información suministrada. Es muy importante que leas esta Política de Tratamiento de Datos para que puedas dar un uso adecuado e informado de los diferentes contenidos disponibles en LaComunidad.CO

2. Compartir el contenido y la información

El usuario es propietario de todo el contenido e información que suministre a través de las diferentes funciones disponibles en LaComunidad.CO, además puede delimitar el acceso a la información que tendrán los demás usuarios de la red por medio de las diferentes limitaciones de privacidad disponibles al realizar las publicaciones. También es importante que tengas presente:

Cuando el usuario realice publicaciones de contenidos con derechos de propiedad intelectual (imágenes, videos, audios, textos, entre otros), otorga a TSGroup S.A.S la licencia no exclusiva y transferible de los derechos de reutilización con fines no comerciales para la realización de contenidos promocionales relacionados con LaComunidad.CO, autorizando la no obtención de regalías por su parte. En caso de ser eliminado el contenido por parte del usuario, se dará por finalizado esta licencia, a menos que el contenido haya sido utilizado de manera previa para los contenidos promocionales anteriormente especificados.
Cuando elimines el contenido con derechos de propiedad intelectual de tu perfil, será eliminado totalmente de nuestros servidores, sin embargo es posible que existan copias en caso de haber sido utilizado para los promocionales anteriormente descritos.
Cuando publicas contenido con configuración de privacidad “pública”, quiere decir que cualquier persona perteneciente o no a LaComunidad.CO puede acceder a él, tomarlo y asociarlo con tu perfil.

3. Seguridad

Es siempre nuestra meta procurar que LaComunidad.CO sea siempre un sitio seguro, por ello te invitamos a que nos ayudes con este fin cumpliendo los siguientes compromisos:

No publicarás contenido comercial no autorizado o que exceda las facultades relacionadas con el respectivo perfil al cual pertenezcas.
No recopilarás información de ninguna índole (fotos, textos, videos, etc.) de otros usuarios ni accederás a LaComunidad.CO utilizando medios automáticos como harvesting bots, robots, arañas o scrapers.
No realizarás interacciones ilegales a través de la plataforma.
No subirás virus ni código malicioso de ningún tipo.
No accederás desde la cuenta de otro usuario.
No intimidarás ni acosarás otros usuarios.
No publicarás contenido ofensivo, intimidatorio o pornográfico, que incite a la violencia.
No usarás LaComunidad.CO para actos ilícitos de ningún tipo.
Cumplirás con los términos y condiciones de uso pactados.

4. Seguridad de la cuenta y registro

Cualquier persona natural o jurídica que desee crear un perfil en LaComunidad.CO debe suministrar información que sea real. Además estos son algunos de los compromisos que aceptas al registrarte:

No registrarás en LaComunidad.CO información que sea falsa, ni crearás perfiles para otras personas sin su autorización expresa.
No crearás más de una cuenta personal.
No utilizarás LaComunidad.CO si eres menor de 14 años.
No permitirás que otra persona acceda a LaComunidad.CO desde tu cuenta personal.

5. Protección de derecho de otras personas

Para LaComunidad.CO es prioridad respetar el derecho de nuestros usuarios y esperamos que para las personas que se unan a esta gran comunidad también tenga el mismo valor, por eso es importante tener siempre presentes los derechos de las demás personas.

No realizarás publicaciones ni contenidos de ninguna índole que puedan resultar ofensivos para otros usuarios, que violen sus derechos o la ley de algún modo.
Podemos retirar cualquier contenido o información que publiques en LaComunidad.CO si consideramos que viola estos TCU o nuestras políticas.
Si obtienes información de cualquier clase sobre otros usuarios, debes dejar claro el fin por el cual la estás recolectando y el manejo que se le dará.

6. Disposiciones especiales aplicables a Administradores

El administrador de la propiedad horizontal poseerá su perfil personal y tendrá acceso para gestionar el perfil del conjunto residencial que administra, por lo tanto tendrá los siguientes compromisos especiales:

Se encargará de verificar que las solicitudes de activación de cuentas de usuario de Propietarios-Residentes en el minisitio de/los Conjuntos Residenciales que administra sea verídica y corresponda a habitantes reales de la copropiedad mayores de 14 años.
Se encargará de suministrar información real y actualizada sobre el conjunto residencial que administra, bien sea para la gestión de información realizada por parte de LaComunidad.CO o para poblar el contenido de carácter informativo en el perfil del conjunto residencial.
Debe acceder de manera periódica al perfil del conjunto residencial que administra para dar dinamismo a la interacción con los demás actores de la comunidad (propietario/residente y proveedor).
Será el representante de la propiedad horizontal que administra ante los representantes de LaComunidad.CO para cualquier interacción o comunicación de carácter oficial.
Se encargará de registrar el conjunto residencial dentro de LaComunidad.CO y coordinará la entrada en vigencia de esta red social.
Facultará con los permisos especiales a aquellos propietarios/residentes que pertenezcan a categorías especiales como “miembro del consejo de administración” o “miembro del comité de convivencia” (ver numeral 7 de la presente declaración de TCU).
Debe encargarse de renovar cada año (acorde a la asamblea de copropietarios) los miembros del consejo de administración y el comité de convivencia.

7. Disposiciones especiales aplicables a Propietarios/Residentes

Existe solamente un tipo de perfil básico llamado “propietario/residente”, sin embargo una persona que cumpla ciertas condiciones especiales puede verse sujeto a unas condiciones adicionales que pueden ser: Menor de edad, proveedor interno, miembro del consejo de administración, miembro del comité de convivencia.
Un propietario/residente que pertenezca al consejo de administración o al comité de convivencia, poseerá las mismas facultades del perfil básico, pero adicionalmente podrá contar con canales de comunicación y acceso a información especial de carácter confidencial a la cual solo tendrá acceso durante el periodo en el cual tenga esas condiciones especiales (un año que puede ser extendido en caso de reelección).
Un propietario/residente que sea menor de edad (consultar numeral 10 – k) no podrá crear su perfil de manera autónoma, sino que debe estar vinculado (autorizado) al perfil propietario/residente de una persona mayor de edad con la que conviva en el conjunto residencial y que será asumido por parte de LaComunidad.CO como su representante legal, queriendo decir que este autoriza el tratamiento de datos suministrados por parte del menor de acuerdo a nuestra política de tratamiento de datos. Adicionalmente, el acceso a la información de carácter legal y administrativo de su residencia será confidencial.
Un propietario/residente que posea facultades de más de un perfil (ej: administrador y propietario/residente, proveedor y propietario/residente, o los tres), poseerá los derechos y obligaciones de ambos perfiles, pero en caso de estos entrar en conflicto primarán las de los otros perfiles.

8. Disposiciones especiales aplicables a supervisor

Este perfil está conformado por todas aquellas personas que posean o residan en un conjunto residencial que esté vinculado a LaComunidad.CO y constituye el foco central del ecosistema. Los supervisores son registrados por el administrador de una copropiedad y su función es gestionar toda la información de estas copropiedades. Importante tener en cuenta que el administrador puede asignar un supervisor a una copropiedad, quedando esté ultimo con la autoridad para realizar acciones de administración en calidad de Administrador de la copropiedad. Los supervisores se ven sujetos a las siguientes consideraciones:

Se encargará de verificar que las solicitudes de activación de cuentas de usuario de Propietarios-Residentes en el minisitio de/los Conjuntos Residenciales que administra sea verídica y corresponda a habitantes reales de la copropiedad mayores de 14 años.
Se encargará de suministrar información real y actualizada sobre el conjunto residencial que administra, bien sea para la gestión de información realizada por parte de LaComunidad.CO o para poblar el contenido de carácter informativo en el perfil del conjunto residencial.
Debe acceder de manera periódica al perfil del conjunto residencial que administra para dar dinamismo a la interacción con los demás actores de la comunidad (propietario/residente y proveedor).
Se encargará de registrar el conjunto residencial dentro de LaComunidad.CO y coordinará la entrada en vigencia de esta red social.
Facultará con los permisos especiales a aquellos propietarios/residentes que pertenezcan a categorías especiales como “miembro del consejo de administración” o “miembro del comité de convivencia” (ver numeral 7 de la presente declaración de TCU).
Debe encargarse de renovar cada año (acorde a la asamblea de copropietarios) los miembros del consejo de administración y el comité de convivencia.

9. Disposiciones especiales aplicables a vigilante

Hay que tener en cuenta que actualmente el vigilante sólo es asignado por el administrador o supervisor a una copropiedad pero no puede administrar ninguna información, a futuro. Este perfil está conformado por todas aquellas personas que trabajan como vigilante de un conjunto residencial y que esté vinculado a LaComunidad.CO y constituye el foco central del ecosistema. Los vigilantes harán parte de LaComunidad.Co sólo si el administrador de una corpropiedad lo registra. Su función principal es gestionar, cuidar y controlar los recursos de las copropiedades. A continuación tendrá los siguientes compromisos especiales:

El objetivo de este perfil es llevar la bitácora de eventos como portero de la copropiedad para consulta del administrador
Será el encargado de verificar la autorización de ingreso o salida de la copropiedad cuando un residente se muda a vivir dentro o fuera de la copropiedad.
Asegurar la correcta entrega y recepción de zonas comunes cuando son reservadas por los residentes

10. Disposiciones especiales aplicables a validador

Este perfil hace parte de LaComunidad.Co y de TSGroup. Es un perfil interno el cual se encarga de validar legalmente toda la información que los administradores ingresan a los formularios de registro del rol administrador y del registro de las copropiedades.

Debe estar atento a solicitudes de registro de administradores y conjuntos.
Debe verificar la información suministrada asegurando que sea veraz.
Debe dar respuesta a las solicitudes en un tiempo prudente.
Debe realizar las investigaciones necesarias para asegurar que la información suministrada es veraz.

11. Disposiciones especiales aplicables a Proveedores

En LaComunidad.CO procuramos tener un ambiente de interacción libre entre los diferentes actores, velando en todo momento por la seguridad de los derechos, deberes e intereses de los diferentes actores de la comunidad. Es por esto que un proveedor no debe olvidar cumplir los siguientes compromisos:

Los productos y/o servicios ofrecidos por medio de LaComunidad.CO bajo ninguna circunstancias deben infligir de manera directa o indirecta la ley.
Se compromete a cumplir con un correcto servicio y la calidad de sus productos para favorecer una relación de bienesestar con los demás usuarios de LaComunidad.CO, en caso contrario podrán incurrir en una falta que acarreará un estudio de caso para dar inicio a un seguimiento que puede terminar en la eliminación del perfil por prácticas inadecuadas.
Los proveedores que incurran en faltas a la presente declaración de TCU o la ley, podrán ser acreedores de sanciones que irán desde la eliminación del perfil hasta acciones legales por parte de TSGroup S.A.S. o un usuario que se haya visto afectado directa o indirectamente según sea el caso.
CO no se hará responsable por medio de indemnizaciones por productos o servicios adquiridos por los usuarios en este medio.
Los perfiles de los proveedores externos e internos recibirán una valoración constante de los usuarios que adquieran sus productos o servicios, dando como resultado un sistema de popularidad que no podrá ser reseteado y se mantendrá incluso luego de ser eliminado el perfil, esto debido a un eventual reingreso a LaComunidad.CO.
CO se reserva el derecho de admisión de proveedores de acuerdo a lo que considere necesario para proteger los intereses y derechos de los demás usuarios. De igual manera los usuarios podrán generar denuncias contra los perfiles de proveedores por prácticas indebidas en la venta de su producto o prestación de su servicio, dando como resultado una evaluación por nuestra parte y una eventual eliminación del perfil si lo consideramos necesario.

9. Terminación

Si infringes de alguna forma esta declaración de TCU, generas cualquier tipo de riesgos para LaComunidad.CO o nos expones a responsabilidades jurídicas, podríamos impedir el acceso a tu cuenta de LaComunidad.CO total o parcialmente. También puedes eliminar tu cuenta en el momento que lo desees. En tales casos esta declaración de TCU quedará anulada salvo por la responsabilidad sobre contenidos que no hayan sido eliminados por los casos anteriormente especificados.

10.Disputas

Las leyes de la República de Colombia rigen esta declaración de TCU.
Si alguna persona interpone una demanda contra nosotros por causas de un usuario en particular, ese usuario se encargará de indemnizarnos por las consecuencias económicas o de cualquier índole que nos cause, incluyendo pago de honorarios de abogados para la defensa, indemnizaciones a las personas afectadas. LaComunidad.CO no se hace responsable por los contenidos publicados por parte de los usuarios.
CO tiene un grupo de profesionales trabajando constantemente para la prestación de un servicio de excelente calidad, sin errores, sin fallos y seguro, sin embargo lo usas bajo tu propia responsabilidad. Prestamos el servicio sin ninguna garantía de cualquier índole explícita o implícita. No garantizamos que LaComunidad.CO funcione todo el tiempo sin errores, interrupciones, retrasos o fallas. Igualmente no nos responsabilizamos por el contenido creado o compartido en LaComunidad.CO por parte de terceros, datos o información de cualquier tipo que puedan suministrar, almacenar o manejar de manera inadecuada.

11.Definiciones

Con “LaComunidad.CO” hacemos referencia a las funciones y los servicios que están disponibles a través de nuestro sitio web lacomunidad.co y cualquier otro sitio web con la marca “LaComunidad.CO” o con cualquier otra marca compartida o derivada como subdominios, versiones internacionales, aplicaciones para dispositivos móviles y widgets.
El término “información” se refiere a los hechos y otra información sobre ti, incluidas las acciones que realizan los usuarios y las personas que, sin ser usuarios, interactuarán en LaComunidad.CO.
El término “datos” se refiere al contenido o a la información de un usuario, que otras personas pueden obtener a través de LaComundiad.CO.
El término “publicar” significa publicar en LaComunidad.CO o proporcionar contenido de cualquier forma por medio de LaComunidad.CO
El término “usar” se entiende por utilizar, ejecutar, copiar, reproducir o mostrar públicamente, distribuir, modificar, traducir y crear obras derivadas.
Cuando en esta declaración se habla de “nos”, “nosotros” o “nuestros” hace referencia a LaComunidad.CO y a TSGroup S.A.S. como propietaria de la marca.
Se entiende por “conjunto residencial” aquellas propiedades horizontales que pertenecen o desean pertenecer a LaComunidad.CO, sin importar su destinación (vivienda, comercial o mixta).
Se entiende por “administrador” a aquella persona que actúe como representante legal y se encargue de la gestión administrativa del conjunto residencial anteriormente definido.
Se entiende por “proveedor” a aquella persona natural o jurídica que se encargue de proveer productos o servicios a través de las diferentes funciones de promoción y contacto dispuestas en LaComunidad.CO.
Se entiende por “propietario/residente” a toda aquella persona que posea o habite un bien inmueble en un conjunto residencial vinculado a LaComunidad.CO y posea una cuenta dentro de la misma.
Se entiende por “menor de edad” a todos aquellos usuarios de perfil propietario/residente que tenga una edad entre los 13 años y los 17 años (incluyendo estas edades como tope inferior y superior respectivamente), pues aquellos otros menores con edad inferior no podrán pertenecer a LaComunidad.CO.

12. Otros

Si alguna de las partes no puede cumplir con los acuerdos especificados en la presente declaración, esto no implicará una cancelación de la misma, pues continuará teniendo validez.
Esta declaración constituye un acuerdo entre los usuarios con TSGroup como propietario de la marca LaComunidad.CO.
Todos nuestros derechos y obligaciones delimitados en esta declaración de TCU son asignables libremente por nosotros en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
Nada de lo que aquí se ha estipulado impide o implica la justificación del incumplimiento de alguna ley.
Cuando accedas a LaComunidad.CO debes cumplir con todas las leyes aplicables.