Kit Bolsita Manzanareña

Café Místico hace el cambio de sus productos siempre y cuando se demuestre que los productos no cumplen con las condiciones para ser consumidos o no cumplen con las caracteristicas descritas en LaComunidad.CO, si es así es válido comunicarse al 3137862424 después de comunicado se hace la devolución y el respectivo cambio del producto. El cambio de un producto debe gestionarse en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre y cuando este no haya sido dañado y/o maltratado. Para ello es necesario presentar la factura de compra. En caso de que el cliente reciba un producto de características diferentes a lo descrito en la página en el momento de la compra, se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento con el fin de verificar la validez de la reclamación. El cliente deberá comunicarse al 3137862424 para hacer el cambio de productos o si es el caso es de desconcierto con el producto se le devuelve el dinero. Café Místico tiene 5 días hábiles para hacer el cambio después de recibir la información. Una vez el área de logística reciba los documentos requeridos y sean corroborados los datos, procederá a enviar la Guía de Logística Inversa para que se haga la devolución a elección del cliente, se programará la recolección de la orden. Una vez realizado el proceso de devolución se procederá a realizar el reordenamiento para que el cliente reciba el producto con las características adquiridas inicialmente. Toda devolución está sujeta a verificación del producto por parte de Café Místico. Se realizará el cambio del producto siempre y cuando sea por mala manipulación en el trasporte, bodegaje o por defectos de fabricación. El cliente debe reportar a través del correo [email protected] que tiene dificultades con el producto; después de ser reportado, Café Místico lo confirmará.